fbpx

Tilaaminen ja sopimuksen tekeminen

Yleistä

Nämä sopimusehdot sisältävät Lymed Oy:n tuotteiden ja palveluiden käyttöä koskevat ehdot, sekä tuotteiden tilausta ja toimitusta koskevat ehdot.

Lymed.fi ja kaikki sen sisarsivustot ovat Lymed Oy:n (y: 0935988-8) markkinapaikkoja. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Lymed Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Lymed Oy:n välittämien palveluiden ja tuotteiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Lymed Oy:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa Lymed Oy:n kotisivuilta.

Ostaessaan tuotteita Lymed Oy:n markkinapaikoista käyttäjä, eli asiakas, hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Pidätämme oikeuden muuttaa tarjolla olevien tavaroiden ja palvelujen valikoimaa sekä hintoja. Tuotteiden saatavuus voi vaihdella.

Lymed Oy:llä on oikeus muuttaa markkinapaikkojensa sisältöä ja näitä sopimusehtoja. Asiakas hyväksyy muutokset Lymed Oy:n palveluita käyttäessään. Kulloinkin voimassa olevat sopimusehdot ovat nähtävissä Lymed Oy:n kotisivuilta. Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa mahdolliset muutokset näissä ehdoissa sekä tallentaa kuhunkin tekemäänsä tilaukseen soveltuvat sopimusehdot.

Tilaaminen ja sopimuksen tekeminen

Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Yritysasiakkaiden ja Lymed Oy:n välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin Suomen kauppalakia.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa.

Milloin tilaus syntyy?

Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa. Asiakasta kehotetaan tarkistamaan huolellisesti tilauksensa sisältö ennen tilauksen lähettämistä. Lymed Oy:llä on oikeus olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä. Lymed Oy ei pääsääntöisesti toimita kuluttajalle tuotteita ulkomaille, vaan tilauksista huolehtivat tällöin jälleenmyyjämme. Mikäli teet ostoksia Lymed Oy:n verkkokaupassa, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Tilaukset Suomeen sisällä ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 24 % (tai tuoteryhmästä riippuen, 14 %).

Näin teet tilauksen

  • Verkkokaupasta kauppa.lymed.fi
  • Sähköpostitse info(a)lymed.fi
  • Puhelimitse 020 7792233 tai sinua palvelevan asiakaspalvelijan kautta
  • Postitse Pyhäjärvenkatu 5 A, 33200 Tampere

Kuluttaja-asiakkaan tilaukset Solidea-tuotteista ja vakiokokoisista Lymed-tuotteista sujuvat verkkokaupan kautta vaivattomimmin.

Sopimuksen sitovuus

Asiakkaan lähetettyä tilauksen on tehty sopimus sitova. Tilauksen lähettäminen katsotaan sitovaksi sopimukseksi molemminpuolisesti, eikä sitä kumpikaan osapuoli voi yksipuolisesti muuttaa. Molemmat osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan sopimushetkellä voimassa olleita tilaus- ja sopimusehtoja kaikilta osin. Tilauksen tehtyään asiakkaan on katsottu hyväksyneen tilaus- ja sopimusehdot, tuotteen ominaisuudet, voimassa olleet tarjoukset ja sen hetkiset toimitusajat ja ymmärtäneen sisällön, esimerkiksi sen, että tuotteen väri voi luonnossa poiketa värimalleista. Lymed Oy on sitoutunut toimittamaan sopimuksen mukaisen tuotteen voimassa olleiden hintojen, ominaisuuksien ja tilausehtojen mukaisesti.

Toimitusaika-arviot ovat laadittu Lymed Oy:n omien tuotantoaika-arvioiden perusteella. Tuotantoajat ovat arvioita, jotka voivat vaihdella ja elää tilausmäärien sekä kausivaihteluiden takia. Lymed Oy pidättää oikeuden aika-arvioiden muutoksiin. Toimitustapa valitaan aina tilauksen yhteydessä.

Lymed Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Lymed Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Asiakkaan tiedot

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Lymed Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Lue lisää tiedoista ja tietojen käytöstä Lymed Oy:n tietosuojaselosteesta.

Lymed Oy:n sivustoilla käytetään evästeitä (eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Lymed Oy:n sivustoilla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Lymed Oy:n verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa Lymed Oy:n sivustojen sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Tuotteet

Teemme parhaamme, jotta kaikki Lymed Oy:n tuottamat tiedot ja materiaalit olisivat esitettynä oikein ja tuotevalikoimamme aina ajantasainen. Kehitämme tuotteitamme koko ajan ja sen takia tuotevalikoimamme muuttuu aika ajoin. Lymed Oyn:n ylläpitämät tuotekuvat ovat suuntaa antavia, ja jotkin tuotteet saattavat näyttää todellisuudessa hieman erilaisilta kuin kuvissa. Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin esittämään tuotteidemme ominaisuudet tarkasti, koostumus ja käytetyt värit mukaan lukien. Näkemäsi väri riippuu tietokonejärjestelmästäsi, emmekä voi taata, että tietokoneesi näyttää kyseiset värit tarkasti.

Hinnastot

Tarkastamme hinnat aina käsittelyhetkellä. Jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla. Hintamuutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi tilauksia, jotka ovat saapuneet sen jälkeen asiakaspalveluumme. Tilauksen toimitus veloitetaan erikseen.